よくあるご質問

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ログインパスワード・セキュリティコード
 
Q1ログインパスワードを忘れてしまいました。
Q2ログインパスワードの変更方法がわかりません。
Q3セキュリティコードって何ですか?
Q4セキュリティコードを忘れてしまいました。
Q5セキュリティコードの変更方法がわかりません。
Q6ログイン後のトップページに「ログインパスワード(セキュリティコード)を変更してください」とメッセージが表示されます。
Q7電子交付サービスで各種報告書を閲覧しようとすると、セキュリティコードを入力する画面が表示されます。

Q1ログインパスワードを忘れてしまいました。
A ログイン画面の「ログインパスワードを変更する場合はこちらをご確認ください。」のリンクをクリックして、ログインパスワード再設定のお手続きを進めてください。なお、事前に「メールアドレス」と「秘密の質問・回答」の登録が必要です。未登録の場合は、いちよしメンバーズクラブ専用ダイヤル(0120-925-144)までご連絡ください。再発行のお手続きをさせていただきます。
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Q2ログインパスワードの変更方法がわかりません。
A いちよしメンバーズクラブにログイン後、「お客様情報・電子交付」→「登録情報照会」をクリックして、各種サービス関連画面を表示し、ログインパスワードの「変更」ボタンをクリックして変更してください。
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Q3セキュリティコードって何ですか?
A お客様が当社にご登録頂いている情報をご確認頂く為に必要な半角英数字6桁以上のコードです。また、各種サービスのお申込み、メールアドレスのご登録時にも必要となります。
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Q4セキュリティコードを忘れてしまいました。
A いちよしメンバーズクラブにログイン後、「お客様情報・電子交付」→「登録情報照会」をクリックして各種サービス関連画面を表示し、セキュリティコードの「再設定」ボタンをクリックして再設定してください。なお、セキュリティコードの再設定には、事前に「お電話番号」と「メールアドレス」「秘密の質問と回答」の登録が必要です。未登録の場合は、いちよしメンバーズクラブ専用ダイヤル(0120-925-144)までご連絡ください。再発行のお手続きをさせていただきます。
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Q5セキュリティコードの変更方法がわかりません。
A いちよしメンバーズクラブにログイン後、「お客様情報・電子交付」→「登録情報照会」をクリックして各種サービス関連画面を表示し、セキュリティコードの「変更」ボタンをクリックして変更してください。
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Q6ログイン後のトップページに「ログインパスワード(セキュリティコード)を変更してください」とメッセージが表示されます。
A 100日間、ログインパスワード(セキュリティコード)を一度も変更していないお客様の画面に表示しています。ログインパスワード(セキュリティコード)の変更をお願いします。
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Q7電子交付サービスで各種報告書を閲覧しようとすると、セキュリティコードを入力する画面が表示されます。
A 2021年8月16日よりセキュリティ強化のため、セキュリティコード入力画面を表示しています。
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